Ryokoのデバイスが動作しなくなった場合はどうすればよいですか?
ナレッジベースで解決策が見つからない場合は、チケットを提出してください。
Ryokoのデバイスで問題が発生し、インターネットが機能しない場合でも問題ありません - 再び正常に動作する方法を見てみましょう。
まず最初に、デバイスを再起動して問題が解決できるかどうかを確認してみてください。Ryoko WiFiデバイスは最も強力な4G LTEネットワークに接続します。問題が解決しない場合、信号の届かない場所にいないことを確認し、ローカルネットワークを手動で変更してみてください。それでもうまくいかない場合、私たちの素晴らしいカスタマーサポートチームがお手伝いします。support@getryoko.com にメールを送信していただければ、できる限り迅速に問題を解決するお手伝いをいたします!
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