Über Self-Service können Sie jederzeit problemlos auf Ihre Belege und Rechnungen zugreifen und diese herunterladen.
- Loggen Sie sich auf my.viaota.com/login ein.
- Gehen Sie im Menü zum Abschnitt Abrechnungen.
- Sie sehen eine Liste Ihrer vergangenen Zahlungen und Abonnements.
- Wählen Sie die Zahlung aus, die Sie benötigen, und klicken Sie, um die Rechnung/Quittung (normalerweise als PDF) anzusehen oder herunterzuladen.
Wenn Sie eine bestimmte Rechnung nicht finden können oder etwas nicht richtig aussieht, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Konto-E-Mail-Adresse an den Kundensupport. Er wird Ihre Rechnungsdokumente gerne erneut senden oder klären.