Vous pouvez facilement accéder à vos reçus et factures et les télécharger à tout moment depuis votre espace Libre-service.
Connectez-vous à my.viaota.com/login.
Accédez à la section Facturation dans le menu.
Vous verrez une liste de vos paiements et abonnements passés.
Sélectionnez le paiement concerné, puis cliquez pour afficher ou télécharger la facture/le reçu (généralement au format PDF).
Si vous ne trouvez pas une facture spécifique ou si quelque chose vous semble incorrecte, contactez le service client en indiquant votre numéro de commande et l'adresse e-mail associée à votre compte. L'équipe se fera un plaisir de vous renvoyer ou de clarifier vos documents de facturation.