Beleid voor redelijk gebruik in eenvoudige taal

Een beleid voor redelijk gebruik kan streng klinken, maar het draait vooral om het eerlijk houden van het netwerk voor iedereen. Het gaat niet om het bestraffen van kleine fouten.


Onze dataplannen zijn bedoeld voor normaal persoonlijk gebruik, zoals browsen, sociale media, navigatie, berichten versturen, wat streamen en werken op afstand. Problemen ontstaan wanneer het gebruik meer lijkt op het draaien van een kantoornetwerk of een datacenter. Denk aan 24 uur per dag HD-streamen op meerdere apparaten, constant grote downloads of intensieve bestandsdeling.


Wanneer een klein aantal gebruikers enorme hoeveelheden bandbreedte verbruikt, kan dit het netwerk voor anderen vertragen. Een beleid voor redelijk gebruik geeft de provider de mogelijkheid om voorzichtig in te grijpen. Dit gebeurt meestal door het tijdelijk verlagen van de snelheid bij extreem gebruik of door contact op te nemen over een beter passend abonnement. Voor de meeste reizigers of mensen die op afstand werken, is dit zelden een probleem.


Als vuistregel geldt: gebruik je Ryoko zoals je ook je mobiele data op je telefoon zou gebruiken, en niet als vervanging van een volledige thuis- of kantooraansluiting, dan blijf je ruim binnen redelijk gebruik. Merk je dat je snelheid onverwacht wordt verlaagd, dan is het controleren van je verbruik in Selfservice en het pauzeren van zeer intensieve activiteiten een goede eerste stap.