Μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε το επιστρεφόμενο πακέτο σας στην αποθήκη μας, στοχεύουμε να εγκρίνουμε και να εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων σας εντός 14 εργάσιμων ημερών. Μετά την έκδοση της επιστροφής χρημάτων, συνήθως χρειάζονται επιπλέον 3-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί το ποσό στο λογαριασμό της τράπεζας ή της κάρτας σας, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας.
Όλες οι επιστροφές πραγματοποιούνται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται και τυχόν χρόνοι επεξεργασίας τραπεζών δεν ελέγχονται από εμάς.
Εάν η επιστροφή χρημάτων σας δεν εμφανιστεί μετά από 20 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία που επιβεβαιώσαμε ότι εγκρίθηκε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας με τον αριθμό παραγγελίας σας και, εάν υπάρχει, τον αριθμό παρακολούθησης επιστροφής και θα χαρούμε να ελέγξουμε την κατάσταση της επιστροφής σας.