Puis-je modifier le mode de paiement des prélèvements récurrents ?

Pour le moment, le mode de paiement utilisé pour un abonnement actif ne peut pas être modifié directement. Le cycle de facturation actuel continuera d'être prélevé sur la carte ou le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la souscription initiale.


Cependant, vous pouvez :


  • Utiliser un autre mode de paiement lors de l'achat d'un nouveau forfait ou abonnement à l'avenir.


  • Contacter notre service client si vous souhaitez mettre fin à l’abonnement actuel et en configurer un nouveau avec le mode de paiement de votre choix.


Si vous ne savez pas quelle solution choisir, contactez le service d'assistance avec l'adresse e-mail associée à votre compte et votre numéro de commande : l'équipe vous guidera pas à pas.