セルフサービスでは、過去の購入履歴やアクティブなプランをすべて確認できます。
my.viaota.com/loginからログインします。
「請求」または「プランとサービス」セクションに移動します。
以下が表示されます。
注文履歴 (支払い、日付、金額)
プラン名と更新日を含む、アクティブなサブスクリプションと過去のサブスクリプション。
項目をクリックすると詳細が表示されます。可能な場合は、関連する請求書を開いたりダウンロードしたりできます。何か問題がある場合や履歴がない場合は、アカウントのメールアドレスと、可能であれば注文番号をカスタマーサポートにご連絡ください。履歴を確認いたします。