Cómo ver el historial de pedidos / suscripciones

Puedes ver todas tus compras anteriores y planes activos directamente en Autoservicio.


  1. Inicia sesión en my.viaota.com/login 

  2. Accede a la sección Facturación o Planes y servicios.

  3. Ahí vas a encontrar:

  • Tu historial de pedidos (pagos, fechas e importes).

  • Tus suscripciones activas y anteriores, incluyendo nombres de planes y fechas de renovación.


Haz clic en cualquier entrada para ver más detalles y, cuando esté disponible la opción, abre o descarga la factura correspondiente. Si algo no parece correcto o falta algún pago, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente con el correo electrónico de tu cuenta y, si es posible, con el número de pedido, para que puedan verificar nuevamente tu historial.