Hoe bekijk je je bestel-/abonnementsgeschiedenis

Je kunt al je eerdere aankopen en actieve abonnementen direct bekijken in Selfservice.


  1. Log in via my.viaota.com/login 

  2. Ga naar de sectie Facturatie of Abonnementen en diensten.

  3. Daar zie je:

  • Je bestelgeschiedenis, inclusief betalingen, datums en bedragen.

  • Je actieve en eerdere abonnementen, inclusief plannamen en verlengdata.


Klik op een item om meer details te bekijken en, waar beschikbaar, de bijbehorende factuur te openen of te downloaden. Klopt er iets niet of ontbreekt er een betaling, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld het e-mailadres van je account en, indien mogelijk, je bestelnummer. Zo kunnen zij je geschiedenis controleren.