Sie können alle Ihre vergangenen Käufe und aktiven Tarife direkt in Self-Service einsehen.
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- Dort sehen Sie:
- Ihre Bestellhistorie (Zahlungen, Daten und Beträge).
- Ihre aktiven und vergangenen Abonnements, einschließlich Abo-Namen und Verlängerungsdaten.
Klicken Sie auf einen Eintrag, um weitere Informationen zu erhalten, und öffnen Sie, sofern verfügbar, die zugehörige Rechnung oder laden Sie sie herunter. Wenn etwas nicht richtig aussieht oder eine Zahlung fehlt, kontaktieren Sie den Kundensupport mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und, falls möglich, Ihrer Bestellnummer, damit er Ihren Verlauf überprüfen kann.