Cómo ver el historial de pedidos / suscripciones

Puedes ver todas tus compras anteriores y planes activos directamente en Autoservicio.


  1. Inicia sesión en my.viaota.com/login.

  2. Abre la sección Facturación o Planes y servicios.

  3. En Facturación, podrás ver el historial de pedidos y las suscripciones anteriores (fechas, importes y facturas).

  4. En Planes y servicios, podrás ver tu suscripción activa, incluido el nombre del plan y la fecha de renovación.


Haz clic en cualquier entrada para ver más detalles o descargar la factura relacionada. Si algo no parece correcto o falta algún pago, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente con el correo electrónico de tu cuenta y, si es posible, con el número de pedido.