¿Puedo cancelar mi plan de datos / suscripción en cualquier momento?

SÍ Tu plan de datos es una suscripción sin contrato, por lo que eres libre de cancelar futuras renovaciones en cualquier momento.


Tienes dos opciones para realizar la cancelación:

  1. Inicia sesión en Autoservicio (my.viaota.com), accede a la sección Facturación y cancela tu plan.

  2. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y pedirles que cancelen la suscripción en tu nombre.


Después de la cancelación, tu plan permanecerá activo hasta el final del periodo ya abonado, y no se renovará nuevamente.