Entendemos que a veces los planes previstos pueden cambiar y es posible que necesites ajustar tu pedido de Ryoko. Funciona así:
Modifica tu pedido
- Dentro de las primeras 24 horas: Puedes cambiar, actualizar o incluso cancelar tu pedido en cualquier momento durante las primeras 24 horas. Solo tienes que ponerlo en nuestro conocimiento, y haremos todo lo posible para resolverlo rápidamente.
- Después de que hayan pasado 24 horas: Como enviamos los dispositivos Ryoko rápidamente (¡para que te puedas conectar cuanto antes!), no es posible realizar cambios cuando tu pedido ya ha entrado en nuestro proceso de envío automatizado. Pero si recibes tu paquete y te das cuenta de que no lo necesitas, puedes devolver cualquier artículo que esté sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la compra, sin estrés ni molestias.
Cómo obtener ayuda
Ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente (¡son superamables y siempre van a estar encantados de ayudarte!). Si puedes, incluye el número de tu pedido y detalles sobre lo que te gustaría cambiar. Te vamos a guiar en los siguientes pasos que debes dar y haremos que todo resulte lo más sencillo posible.
Dónde obtener más información
¿Tienes curiosidad por conocer nuestras políticas? Todos los detalles están siempre disponibles en nuestros Términos y condiciones.
Gracias por confiar en Ryoko. Agradecemos tu confianza, y estamos aquí por si necesitas algo más. Simplemente, ¡pregunta!