注文の変更またはキャンセル

当社によるプランの変更などにより、Ryokoの注文を変更する必要がある場合は、以下をご確認ください。


注文の変更

  • 24時間以内: ご注文後24時間はいつでも注文を変更、更新、キャンセルすることができます。ご連絡いただければ迅速に対応いたします。

  • 24時間経過後: Ryokoの発送は迅速に行われるため (より早くインターネットに接続できます)、自動配送プロセスに入ると、ご注文を変更できません。ただし、パッケージを受け取ってから不要になった場合、ご購入から30日以内であれば未開封の商品を返品できます。手間もかかりません。


ヘルプが必要な場合

カスタマーサービスチームにお問い合わせください。フレンドリーな担当者がお手伝いいたします。可能であれば、注文番号と変更内容の詳細をお知らせください。次のステップをご案内し、できる限りスムーズに対応いたします。


詳細の確認

当社のポリシーの詳細は、サービス利用規約をご確認ください。いつでもご覧いただけます。


Ryokoをご購入くださりありがとうございます。何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。