Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können, und manchmal müssen Sie Ihre Ryoko-Bestellung anpassen. So funktioniert es:
Änderung Ihrer Bestellung
- Innerhalb von 24 Stunden: Sie können Ihre Bestellung in den ersten 24 Stunden jederzeit ändern, aktualisieren oder sogar stornieren. Sagen Sie uns einfach Bescheid und wir geben unser Bestes, die Sache schnell zu klären.
- Nach 24 Stunden: Weil wir Ryoko-Geräte schnell versenden (damit Sie früher online sind!), können wir keine Änderungen mehr vornehmen, sobald Ihre Bestellung in unseren automatisierten Versandprozess übergegangen ist. Wenn Sie Ihr Paket jedoch erhalten und feststellen, dass Sie es nicht benötigen, können Sie jeden ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden – kein Stress, kein Ärger.
So erhalten Sie Hilfe
Wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team (es ist super freundlich und hilft Ihnen immer gerne weiter!). Wenn möglich, geben Sie Ihre Bestellnummer und Details darüber an, was Sie ändern möchten. Wir führen Sie durch die nächsten Schritte und sorgen dafür, dass alles so reibungslos wie möglich abläuft.
Wo Sie mehr Informationen erhalten
Sie möchten mehr zu unseren Richtlinien erfahren? Vollständige Informationen finden Sie immer in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Danke, dass Sie Ryoko vertrauen. Wir schätzen Ihren Kauf und sind für Sie da, wenn Sie noch etwas benötigen – fragen Sie uns einfach!