We begrijpen dat plannen kunnen veranderen en dat je soms je Ryoko-bestelling wilt aanpassen. Zo werkt het:
Je bestelling wijzigen
Binnen 24 uur: Je kunt je bestelling binnen de eerste 24 uur op elk moment wijzigen, bijwerken of zelfs annuleren. Laat het ons gewoon weten en we doen ons best om alles snel voor je te regelen.
Na 24 uur: Omdat we Ryoko-apparaten snel verzenden, zodat je sneller online bent, kunnen we geen wijzigingen meer doorvoeren zodra je bestelling ons geautomatiseerde verzendproces ingaat. Maar ontvang je je pakket en blijkt dat je het niet nodig hebt, dan kun je elk ongeopend item binnen 30 dagen na aankoop retourneren. Geen stress, geen gedoe.
Hulp krijgen
Neem contact op met ons klantenserviceteam. Ze zijn erg vriendelijk en helpen je graag. Als dat kan, vermeld dan je bestelnummer en details over wat je wilt wijzigen. We begeleiden je bij de volgende stappen en zorgen ervoor dat alles zo soepel mogelijk verloopt.
Waar je meer kunt lezen
Benieuwd naar ons beleid? Alle details vind je altijd in onze voorwaarden en condities.
Bedankt voor het vertrouwen in Ryoko. We waarderen je bestelling en we staan voor je klaar als je nog iets nodig hebt. Vraag het gerust.