Nous comprenons que vos plans peuvent changer et qu'il arrive parfois de devoir ajuster votre commande Ryoko. Voici comment ça marche :
Modifier votre commande
Dans les 24 heures : vous pouvez modifier, mettre à jour ou même annuler votre commande à tout moment pendant les premières 24 heures. Faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour régler la situation rapidement.
Après 24 heures : comme nous expédions les appareils Ryoko rapidement (pour que vous soyez connecté au plus vite !), nous ne sommes pas en mesure d'apporter des modifications à votre commande une fois qu'elle est passée dans notre processus d'expédition automatisé. Toutefois, si vous recevez votre colis et que vous n'en avez plus besoin, vous pouvez renvoyer tout article non ouvert dans les 30 jours suivant l'achat - sans stress, sans tracas.
Comment obtenir de l'aide
Contactez notre service client (ils sont très sympathiques et toujours prêts à vous aider !). Si vous le pouvez, indiquez votre numéro de commande et indiquez ce que vous souhaitez modifier. Nous vous guiderons pas à pas pour que tout se passe aussi simplement que possible.
Où trouver plus d'informations
Vous voulez en savoir plus sur nos politiques ? Vous pouvez consulter nos conditions générales à tout moment pour plus de détails.
Merci de votre confiance envers Ryoko. Nous apprécions votre commande et restons à votre disposition en cas de besoin : il suffit de demander !