Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung am richtigen Ort ankommt. Wenn Sie einen Fehler entdecken oder Ihre Lieferdetails aktualisieren müssen, bieten wir eine einfache Lösung – aber das Timing ist entscheidend.
- Bevor Ihre Bestellung versendet wird:
Sie können Ihre Lieferadresse ganz einfach ändern, indem Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden. Verwenden Sie die Schaltfläche „Kontaktformular“ oben und wählen Sie „Adressänderung“ als Betreff. Unser freundliches Team hilft Ihnen umgehend bei der Aktualisierung Ihrer Informationen, bevor Ihr Paket unser Lager verlässt.
- Nach dem Versand Ihrer Bestellung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse aufgrund von Beschränkungen zu Versand und Versanddienstleister leider nicht mehr ändern. In diesen Fällen können wir nichts weiter tun, um Ihre Adresse zu aktualisieren. Es ist daher immer am besten, Ihre Informationen zu überprüfen, bevor Sie den Kauf abschließen.
Wenn Sie Fragen haben oder zu irgendeinem Zeitpunkt Hilfe benötigen, stehen Ihnen unsere Support-Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung.