ご注文品が正しい場所に届くことがいかに重要であるかを私たちは認識しています。間違いに気づいたり、配送先情報を変更する必要があったりする場合は、簡単に変更できますが、タイミングによります。
ご注文品の出荷前
カスタマーサービスチームに連絡していただければ、配送先住所を簡単に変更できます。上部の「お問い合わせフォーム」ボタンを押して、件名に「住所変更」を選択してください。フレンドリーなチームがすぐに、荷物が倉庫を出る前に情報を変更します。
ご注文品の発送後
ご注文の商品が発送された後は、配送と運送業者の制約により、残念ながら配送先住所を変更することはできません。このような場合、住所の変更はできないため、注文を確定する前にお客様情報を再確認することをお勧めします。
ご不明な点がある場合や、サポートが必要な場合は、サポートスタッフがいつでもお手伝いします。