Siparişinizin doğru yere ulaşmasının ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bir hata fark ederseniz veya teslimat detaylarınızı güncellemek isterseniz basit bir çözüm sunuyoruz, ancak zamanlama çok önemlidir.
Siparişiniz gönderilmeden önce:
Müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek teslimat adresinizi kolayca değiştirebilirsiniz. Yukarıdaki “İletişim Formu” düğmesini kullanın ve konu olarak “Adres değişikliği” seçeneğini seçin. Arkadaş canlısı ekibimiz, paketiniz depomuzdan çıkmadan önce bilgilerinizi güncellemenizde size hızlı bir şekilde yardımcı olacaktır.
Siparişiniz gönderildikten sonra:
Nakliye ve kargo şirketi kısıtlamaları olduğundan siparişiniz gönderildikten sonra maalesef teslimat adresini değiştiremiyoruz. Bu durumlarda adresinizi güncellemek için daha fazla bir şey yapamayız bu yüzden satın alma işleminizi tamamlamadan önce bilgilerinizi iki kez kontrol etmek her zaman en iyisidir.
Herhangi bir aşamada sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa destek personelimiz her zaman size yardımcı olmaya hazırdır.