1. Ryoko cihazı benim ülkemde çalışır mı?
Ryoko cihazı, 150'den fazla ülkede küresel internet erişimi sunar ve bulunduğunuz yere en yakın, en güçlü yerel ağ kulesine otomatik olarak bağlanır. Bulunduğunuz yerin desteklenip desteklenmediğini kontrol etmek için lütfen güncellenmiş ülke listemize bakın: https://getryoko.com/viaota/coverage.
2. Aynı anda kaç cihaz bağlanabilir?
Aynı anda 10 cihaza kadar bağlayabilirsiniz. Ryoko; akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve daha fazlası ile birlikte çalışır, aile veya arkadaşlarınızla paylaşmak için idealdir.
3. SIM kart nerede?
Size kolaylık olması için ön ödemeli SIM kart, cihazınıza takılmıştır, bu nedenle kurulum hızlı ve sorunsuzdur. Paketinizde aksi belirtilmedikçe sizin takmanıza gerek yoktur.
4. Nasıl daha fazla veri satın alabilirim veya yükleme yapabilirim?
Verilerinizi, self-servis portalına (my.viaota.com) giriş yaparak kolayca yönetebilirsiniz. Burada kullanımınızı görebilir, ek veri satın alabilir ve planınızı yönetebilirsiniz.
5. Ne kadar bir internet hızı bekleyebilirim?
Ryoko, yerel ağ koşullarına bağlı olarak 150 Mb/s'ye kadar hız sunan hızlı 4G LTE bağlantısı sağlar.
6. Pil ne kadar süre dayanır?
Tek bir şarjla 8 saate kadar kullanımın keyfini çıkarabilirsiniz, seyahat, iş veya hafta sonları için mükemmeldir.
7. Ryoko'yu herhangi bir SIM kartla kullanabilir miyim?
Ryoko, reklam engelleme ve gerçek zamanlı kullanım takibi gibi gelişmiş özellikleri açan dahili SIM/veri planı ile en iyi şekilde çalışır. Başka bir SIM kart kullanabilirsiniz ancak bu ek özellikler mevcut olmayabilir.
8. Cihazımı yönetmek için bir mobil uygulama var mı?
Özel bir uygulama gerekmez, Ryoko cihazınızı doğrudan self-servis portalından yönetebilir ve önemli bilgileri Ryoko cihazınızın ekranında görebilirsiniz.
9. Desteğe ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
Müşteri destek ekibimiz yardımcı olmaya hazırdır. Ryoko cihazınızla ilgili bir sorun veya sorunuz varsa iletişim sayfamız veya destek portalımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.
10. Fikrimi değiştirirsem Ryoko cihazımı iade edebilir miyim?
Kesinlikle! Paket açılmadığı sürece satın aldıktan sonra 30 gün içinde cihazınızı iade edebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için lütfen iade politikamıza bakın.