1. Fungerar Ryoko i mitt land?
Ryoko ger dig global internetåtkomst i över 150 länder och ansluter automatiskt till det närmaste, starkaste lokala nätverket, oavsett var du befinner dig. För att se om din destination stöds, kolla in vår uppdaterade landslista: https://getryoko.com/viaota/coverage.
2. Hur många enheter kan man ansluta samtidigt?
Du kan ansluta upp till 10 enheter samtidigt. Ryoko fungerar med smartphones, bärbara datorer, surfplattor och mer – perfekt att dela med familj eller vänner.
3. Var är SIM-kortet?
För din bekvämlighet är det förbetalda SIM-kortet redan isatt i enheten för att installationen ska gå snabbt och smidigt. Du behöver inte sätta in det själv om inget annat anges i försändelsen.
4. Hur kan jag köpa mer data eller fylla på?
Du kan enkelt hantera dina data genom att logga in på självbetjäningsportalen: my.viaota.com. Här kan du se din användning, köpa ytterligare data och hantera ditt abonnemang.
5. Vilken internethastighet kan jag förvänta mig?
Ryoko ger dig snabb 4G LTE-anslutning med hastigheter upp till 150 Mb/s, beroende på lokala nätverksförhållanden.
6. Hur länge håller batteriet?
Du kan använda det i upp till 8 timmars på en enda laddning – perfekt för resor, arbete eller helger hemifrån.
7. Kan jag använda Ryoko med vilket SIM-kort som helst?
Ryoko fungerar bäst med det medföljande SIM-kortet och abonnemanget, vilket ger tillgång till avancerade funktioner som annonsblockering och realtidsövervakning av användning. Du kan använda ett annat SIM-kort, men vissa extrafunktioner kanske inte är tillgängliga.
8. Finns det en mobilapp för att hantera min enhet?
Ingen speciell app behövs – hantera din Ryoko direkt från självbetjäningsportalen och se viktig information direkt på din Ryokos skärm.
9. Vad ska jag göra om jag behöver support?
Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig. Kontakta oss via vår kontaktsida eller supportportal om du har några problem eller frågor om din Ryoko.
10. Kan jag lämna tillbaka min Ryoko om jag ångrar mig?
Absolut! Så länge förpackningen är oöppnad kan du returnera din enhet inom 30 dagar från inköpsdatumet. Kolla in vår returpolicy för fullständig information.