Bei Abonnementkäufen sind Gebühren nicht erstattungsfähig, sobald sie bearbeitet wurden. Dies beinhaltet unsere 6-Monats-Abonnementpläne.
Um das Ganze zu vereinfachen, erhalten Sie bei 6-Monats-Abonnements vor dem nächsten Verlängerungsdatum Erinnerungs-E-Mails, sodass Sie Zeit haben, Ihr Abonnement zu überprüfen und zu kündigen, falls Sie es nicht mehr fortsetzen möchten.
- Wenn Sie vor dem Verlängerungsdatum kündigen:
Wird Ihr Abonnement nicht verlängert und Ihnen wird für den nächsten Zeitraum nichts berechnet.
- Wenn Sie kündigen, nachdem die Gebühr eingegangen ist:
Können wir zukünftige Verlängerungen stoppen, aber wir können die Zahlung, die bereits bearbeitet wurde, nicht erstatten. Ihr Abonnement bleibt einfach bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv, für den Sie bezahlt haben, sodass Sie den Dienst während dieser Zeit weiter nutzen können.
Wenn Sie sich bezüglich Ihres Verlängerungsdatums nicht sicher sind oder Hilfe bei der Kündigung benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.