Voor abonnementsaankopen worden kosten niet terugbetaald zodra ze zijn verwerkt. Dit geldt ook voor onze abonnementen van 6 maanden.
Om het makkelijker te maken, ontvang je bij een abonnement van 6 maanden herinneringsmails vóór de volgende verlengdatum. Zo heb je de tijd om je abonnement te bekijken en te annuleren als je niet wilt doorgaan.
Als je vóór de verlengdatum annuleert:
Je abonnement wordt niet verlengd en er worden geen kosten in rekening gebracht voor de volgende periode.
Als je annuleert nadat de betaling is verwerkt:
We kunnen toekomstige verlengingen stoppen, maar we kunnen de reeds verwerkte betaling niet terugbetalen. Je abonnement blijft actief tot het einde van de betaalperiode waarvoor je al hebt betaald. Je kunt de dienst in die periode blijven gebruiken.
Weet je niet zeker wanneer je verlengdatum is of heb je hulp nodig bij het annuleren, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam. Zij helpen je graag verder.