¿Puedo cambiar mi dirección?

Si has leído y no has encontrado una solución en nuestra base de conocimientos, por favor, envía un ticket.

Entendemos lo importante que es que su paquete se entregue en la dirección correcta. Por eso le ofrecemos una solución sencilla para actualizar sus datos de entrega antes de que su pedido salga de nuestro almacén. Para realizar cambios en su dirección, todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente haciendo clic en "Enviar un ticket" más arriba. Sólo recuerde incluir "Cambio de dirección" como asunto de su mensaje, para que podamos ayudarle rápidamente a ajustar sus datos de entrega.


Una vez que su pedido haya sido enviado, puede que no sea posible realizar ningún cambio en su dirección de entrega debido a limitaciones logísticas. Siempre animamos a nuestros clientes a que vuelvan a comprobar sus datos para evitar cualquier confusión o inconveniencia. Si tiene alguna duda o pregunta, nuestro personal especializado está a su disposición para ayudarle. ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!

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