Esperar la confirmación de tu pedido puede inquietarte, pero no te preocupes: estamos aquí para ayudarte a organizarlo todo rápidamente.
Puedes hacer lo siguiente:
- En primer lugar, comprueba que indicaste correctamente tu dirección de correo electrónico al realizar tu pedido. ¡Puede haber erratas!
- A continuación, revisa tus carpetas de correo basura o spam, ya que en ocasiones los correos de confirmación terminan allí de forma inesperada.
- Si ya has comprobado tu dirección y la carpeta de spam y todavía no has recibido una confirmación, ponte en contacto con nosotros mediante de nuestro formulario de contacto. Selecciona “No he recibido la confirmación de pedido” como asunto. Nuestro equipo investigará de inmediato y se asegurará de que tu pedido se procese correctamente.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda. Nuestro equipo de asistencia se dedica a garantizar que obtengas toda la información necesaria sobre tu pedido. Gracias por comprar con nosotros. Nos aseguraremos de que te llegue la confirmación de tu pedido lo antes posible.