Ho completato l'ordine ma non ho ricevuto la conferma

Se hai letto e non hai trovato una soluzione nel nostro database di conoscenza, cortesemente invia un ticket.

Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante non ricevere la conferma dell'ordine, ma non preoccuparti, siamo qui per aiutarti! 


In primo luogo, è possibile che il tuo indirizzo e-mail sia stato inserito in modo errato durante il processo di acquisto. Succede anche ai migliori! Ma puoi anche controllare la cartella spam: a volte le nostre e-mail possono finire lì. 


Se hai già controllato entrambe le cose e non hai ancora ricevuto la conferma, non esitare a contattarci. Abbiamo un modulo di contatto pratico specifico per questo problema. Includi nell'oggetto "Non ho ricevuto una conferma d'ordine" e inizieremo subito a indagare.


Grazie per aver acquistato presso il nostro negozio e speriamo di fornirti la conferma dell'ordine presto!

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