Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, εφόσον το πακέτο δεν έχει ανοιχτεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Αυτό μας βοηθά να επεξεργαστούμε απρόσκοπτα την επιστροφή του και να διατηρούμε τις τιμές λογικές για όλους τους πελάτες.
Πώς μπορώ να εκκινήσω μια διαδικασία επιστροφής;
Επικοινωνήστε με την ομάδα μας εξυπηρέτησης πελατών
Email: support@getryoko.com
Συμπεριλάβετε:
Τον αριθμό της παραγγελίας σας
Τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά
Μια σύντομη εξήγηση για τον λόγο που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν
Η ομάδα μας θα απαντήσει με:
Τη διεύθυνση επιστροφής
Οποιονδήποτε κωδικό αναφοράς/επιστροφής απαιτείται
Απλές οδηγίες για το πώς να επιστρέψετε το πακέτο σας
Ποιος πληρώνει για την αποστολή επιστροφής;
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το κόστος αποστολής επιστροφής, και τυχόν σχετικές χρεώσεις δεν καλύπτονται ή επιστρέφονται από τη Ryoko. Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων θα υποβληθεί σε επεξεργασία, σύμφωνα με την πολιτική μας.
Για πλήρεις λεπτομέρειες, ανατρέξτε στη σελίδα Πολιτικής Επιστροφών:
Σε περίπτωση που δεν είστε σίγουροι εάν η παραγγελία σας πληροί τις προϋποθέσεις ή χρειάζεστε βοήθεια με οποιοδήποτε βήμα, επικοινωνήστε με την ομάδα μας εξυπηρέτησης - θα χαρεί να σας βοηθήσει.