Du kan begära en retur inom 30 dagar efter att du har mottagit din beställning, så länge försändelsen är oöppnad och i originalskick. Det här hjälper oss att hantera din retur smidigt och att hålla rättvisa priser för alla kunder.
Hur gör jag för att starta en retur?
Kontakta vårt supportteam
E-post: support@getryoko.com
Ange:
Ditt beställningsnummer
Den e-postadress som användes vid köpet
En kort förklaring till varför du vill returnera produkten
Vårt team kommer att svara med:
Returadress
Eventuell referens-/returkod
Enkla instruktioner för hur du returnerar din försändelse
Vem står för kostnaden för returfrakten?
Du ansvarar för kostnaden för returfrakten, och eventuella relaterade avgifter täcks eller ersätts inte av Ryoko. När vi har tagit emot och granskat din retur kommer vi att behandla din återbetalning enligt vår policy.
För fullständig information, kika gärna på vår sida om returpolicy:
https://getryoko.com/return?vndr=supportshop
Om du är osäker på om din beställning uppfyller kraven eller om du behöver hjälp vid något steg, kontakta gärna vårt supportteam – de hjälper dig gärna.