getryoko.comで購入した商品は、以下の場合、注文品を受け取ってから30日以内であれば返品できます。
パッケージが破損している、または汚染されている
製品に欠陥がある、または間違った商品が届いた
気が変わっただけで、商品は未開封で元の状態のままである
返品するには、到着後30日以内にhttps://getryoko.com/contactのお問い合わせフォームに、氏名、Eメールアドレス、注文番号、返品理由を記入して送信してください。サポートチームから、返品保証 (RMA) フォームと返送先住所をお送りします。RMAまたは追跡番号のない返品は処理できません。
送料は返金されません。返品された商品を受け取って検査した後、元の支払い方法に払い戻しが行われます (通常は14日以内に行われ、明細書に表示されるまでに3〜5営業日かかります)。