Verilerinize bir süre ihtiyaç duymuyorsanız aboneliğinizi duraklatarak o süre boyunca faturalandırma yapılmamasını sağlayabilirsiniz. Plan, bir kez olmak üzere en fazla 6 ay süreyle duraklatılabilir.
Bunu yapmanın iki yolu vardır:
Self‑Servis üzerinden:
my.viaota.com adresinde oturum açın.
Fatura bölümüne gidin.
Aktif planınızı seçin, aboneliği iptal etme seçeneğini seçin ardından Duraklat seçeneğini onaylayın.
Müşteri destek birimi aracılığıyla:
Destek ekibiyle iletişime geçin ve veri planınız için duraklama talep edin.
Ne kadar süreyle duraklatılabileceğini ve ne zaman otomatik olarak devam edeceğini onaylayacaklardır.
Planınız duraklatıldığında hizmet erişimi askıya alınır ve duraklama süresi sona erdiğinde aboneliği iptal etmediğiniz sürece fatura otomatik olarak devam eder.