Wenn Sie Ihre Daten eine Zeit lang nicht benötigen, können Sie Ihr Abonnement unterbrechen, sodass Ihnen in diesem Zeitraum keine Rechnung gestellt wird. Der Plan kann einmal für bis zu 6 Monate pausiert werden.
Sie haben zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
Via Self‑Service:
Loggen Sie sich auf my.viaota.com ein.
Gehen Sie zum Abschnitt Abrechnung.
Wählen Sie Ihren aktiven Tarif aus, wählen Sie die Option zum Kündigen des Abonnements und wählen Sie dann Pausieren und bestätigen Sie.
Über den Kundensupport:
Wenden Sie sich an das Support-Team und fordern Sie eine Pause für Ihren Datentarif an.
Es wird bestätigen, wie lange er pausiert werden kann und wann er automatisch fortgesetzt wird.
Während Ihr Tarif pausiert ist, ist der Servicezugriff gesperrt und die Abrechnung wird nach Ablauf der Pausenzeit automatisch wieder aufgenommen, sofern Sie das Abonnement nicht kündigen.