Hvis du ikke trenger dataene dine på en stund, kan du sette abonnementet på pause, slik at du ikke blir fakturert i den perioden. Planen kan settes på pause én gang i opptil 6 måneder.
Du har to måter å gjøre dette på:
Via selvbetjening:
Logg inn på my.viaota.com.
Gå til Faktura-delen.
Velg det aktive abonnementet, velg alternativet for å avslutte abonnementet, og velg deretter Pause og bekreft.
Via kundeservice:
Kontakt kundeservice og be om en pause i dataabonnementet ditt.
De vil bekrefte hvor lenge det kan settes på pause, og når det automatisk vil gjenopptas.
Mens abonnementet ditt er satt på pause, er tjenestetilgangen suspendert, og faktureringen gjenopptas automatisk når pausen er over, med mindre du sier opp abonnementet.