Εάν δεν χρειάζεστε τα δεδομένα σας για κάποιο χρονικό διάστημα, μπορείτε να θέσετε τη συνδρομή σας σε παύση, ώστε να μην χρεωθείτε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Το πρόγραμμα μπορεί να τεθεί σε παύση μία φορά για έως και 6 μήνες.
Έχετε δύο τρόπους για να το κάνετε αυτό:
Μέσω του Self‑Service:
Συνδεθείτε στο my.viaota.com.
Μεταβείτε στην ενότητα «Χρεώσεις».
Επιλέξτε το ενεργό πρόγραμμά σας, μεταβείτε στην ακύρωση συνδρομής και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Παύση» και επιβεβαιώστε την επιλογή σας.
Μέσω της εξυπηρέτησης πελατών:
Επικοινωνήστε με την ομάδα μας εξυπηρέτησης και ζητήστε διακοπή για το πρόγραμμα δεδομένων σας.
Θα επιβεβαιώσουν για πόσον καιρό μπορεί να τεθεί σε παύση το πρόγραμμά σας και πότε θα συνεχιστεί αυτόματα.
Ενώ το πρόγραμμά σας είναι σε παύση, η πρόσβαση στην υπηρεσία αναστέλλεται και η χρέωση συνεχίζεται αυτόματα, μόλις λήξει η περίοδος παύσης, εκτός εάν ακυρώσετε τη συνδρομή.