しばらくの間データが必要ない場合は、サブスクリプションを一時的に停止して、その期間中は請求されないようにすることができます。プランは、一度、最大6か月間一時的に停止できます。
方法は2つあります。
セルフサービス経由
my.viaota.comにログインします。
「請求」セクションに移動します。
アクティブなプランを選択し、サブスクリプションをキャンセルするオプションを選択してから、「一時停止」を選択して確定します。
カスタマーサポート経由
サポートチームに連絡して、データプランの一時停止をリクエストしてください。
一時停止できる期間と、自動的に再開されるタイミングを確認いたします。
プランが一時的に停止されている間、サービスへのアクセスは停止されます。また、サブスクリプションをキャンセルしない限り、一時停止期間が終了すると請求が自動的に再開されます。