Om du inte behöver din data på ett tag kan du pausa din prenumeration så att du inte debiteras under den perioden. Du kan pausa din plan en gång i upp till 6 månader.
Du har två sätt att göra detta på:
Via självbetjäningsportalen:
Logga in på my.viaota.com.
Gå till avsnittet Fakturor.
Välj din aktiva plan, välj alternativet för att avsluta prenumerationen, klicka sedan på Pausa och bekräfta.
Via kundsupport:
Kontakta supportteamet och be dem pausa din dataplan.
De kommer att bekräfta hur länge den kan pausas och när den automatiskt återupptas.
När din plan är pausad har du inte tillgång till tjänsten, och faktureringen startar automatiskt igen när pausperioden är slut, om du inte säger upp prenumerationen.