نحن نتفهّم تمامًا مدى إحباطك عندما لا تتلقّى تأكيد طلبيّتك. فلا تقلق، نحن هنا لمساعدتك!

أوّلاً، قد يكون عنوان بريدك الإلكتروني مكتوبًا بشكل غير صحيح أثناء عمليّة الشراء، ويحدث ذلك لأكثرنا فطنة! أمر آخر يجب التحقّق منه هو مجلّد البريد العشوائي أو "البريد غير الهام" حيث يمكن أن تنتهي رسائلنا الإلكترونيّة في بعض الأحيان هناك، بشكل غير متوقّع.

أما إن كنت قد تحقّقت فعلًا من كليهما ولم تتلقّ تأكيدًا بعد، فنرجو منك ألا تتردّد في التواصل معنا. لدينا نموذج اتّصال سهل الاستخدام أعلاه، خصيصًا لحلّ هذه المشكلة. ما عليك سوى تضمين "لم أتلقّ تأكيدًا للطلبيّة" في خانة الموضوع، وسنبدأ في التحقيق فورًا.

شكرًا لتسوّقك معنا، ونأمل أن تحصل على تأكيد لطلبيّتك قريبًا!