Ryokos standardgaranti dekker produksjonsfeil og problemer som oppstår ved normal bruk, men den dekker ikke alle typer skader eller problemer. Generelt dekker garantien IKKE:
Skader forårsaket av feil bruk, feil håndtering eller ulykker (for eksempel: fall, knusing, eksponering for ekstrem varme eller uautorisert åpning/reparasjon).
Skader som skyldes bruk av ikke-godkjent tilbehør, ladere eller SIM-kort fra tredjeparter som ikke er beregnet for Ryoko-enheter.
Normal slitasje, kosmetiske skader (riper, bulker) eller redusert batterikapasitet over tid på grunn av regelmessig bruk.
Problemer forårsaket av eksterne faktorer utenfor Ryokos kontroll, for eksempel dårlig nettverksdekning i ditt område eller avbrudd fra din lokale internettleverandør.
For en fullstendig liste over unntak og detaljerte vilkår, vennligst se de offisielle sidene om garanti og servicevilkår på Ryokos nettsted.