Η τυπική εγγύηση Ryoko καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα και ζητήματα που προκύπτουν υπό κανονική χρήση, αλλά δεν καλύπτει κάθε τύπο ζημιάς ή προβλήματος. Γενικά, η εγγύηση ΔΕΝ καλύπτει:
- Ζημιές που προκαλούνται από κακή χρήση, ακατάλληλο χειρισμό ή ατυχήματα (για παράδειγμα: πτώσεις, θραύση, έκθεση σε υπερβολική θερμότητα ή μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα/επισκευή της συσκευής).
- Ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση μη εγκεκριμένων αξεσουάρ, φορτιστών ή καρτών SIM τρίτων που δεν προορίζονται για συσκευές Ryoko.
- Κανονική φθορά, επιφανειακές βλάβες (γρατζουνιές, βαθουλώματα) ή μείωση της χωρητικότητας της μπαταρίας με την πάροδο του χρόνου, λόγω τακτικής χρήσης.
- Ζητήματα που προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες εκτός ελέγχου της Ryoko, όπως κακή κάλυψη δικτύου στην περιοχή σας ή διακοπές από τον τοπικό πάροχο διαδικτύου.
Για την πλήρη λίστα εξαιρέσεων και λεπτομερών όρων, ανατρέξτε στις επίσημες σελίδες Εγγύησης και Όρων Παροχής Υπηρεσιών στην ιστοσελίδα της Ryoko.