We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn als je geen bevestiging van je bestelling hebt ontvangen. Maak je geen zorgen, wij zijn er om je te helpen! 

Ten eerste is het mogelijk dat je e-mailadres verkeerd is ingevoerd tijdens het aankoopproces. Het overkomt de besten onder ons! Controleer ook je spamfolder - soms komen onze e-mails daar onverwachts terecht. 

Als je beide dingen al hebt gecontroleerd en nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hebben hierboven een handig contactformulier speciaal voor dit probleem. Vermeld als onderwerp "Ik heb geen orderbevestiging ontvangen" en we zoeken het zo snel mogelijk uit.

Bedankt voor het winkelen bij ons, en we hopen je bestelling snel te kunnen bevestigen!