Samle inn opplysningene dine
Ha fullt navn, bestillingsnummer, e-postadresse og en kort beskrivelse av problemet klart. Bilder eller en kort video av problemet er til stor hjelp.
Kontakt vår kundeservice
Ta kontakt via kontaktskjemaet vårt eller via e-post til kundeservice, og velg «Garanti og reparasjon» som emne. Inkluder opplysninger om deg selv og eventuelle vedlegg.
Følg instruksjonene du mottar
Teamet vårt vil bekrefte om saken din er dekket, og gi deg beskjed om du må returnere enheten, hvor du skal sende den og hva de neste trinnene (reparasjon eller utskifting) vil være.
Hvis du er usikker på om problemet ditt kvalifiserer, er det bare å kontakte kundeservice – de vil gå gjennom alt og forklare alternativene dine.