Samla in dina uppgifter
Ha ditt fullständiga namn, beställningsnummer, e-postadress och en kort beskrivning av problemet till hands. Bilder eller en kort video av problemet är till stor hjälp.
Kontakta vårt supportteam
Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller supportmejl och välj ”Garanti och reparation” som ämne. Ange dina uppgifter och skicka med eventuella bilagor.
Följ de instruktioner du får
Vårt team kommer att bekräfta om ditt ärende omfattas av garantin och meddela dig om du behöver returnera enheten, vart du ska skicka den och vad som kan vara nästa steg (reparation eller byte).
Om du är osäker på om ditt problem är omfattas av garantin, kontakta bara supporten – de kommer att granska ärendet och förklara vad du har för alternativ.