Når returpakken er mottatt og inspisert på lageret vårt, tar vi sikte på å godkjenne og utstede refusjonen din innen 14 virkedager. Etter at refusjonen er utstedt, tar det vanligvis ytterligere 3-5 virkedager før beløpet vises på bank- eller kortutskriften din, avhengig av betalingsleverandøren din.
Alle refusjoner sendes tilbake til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt for bestillingen din. Fraktkostnader refunderes ikke, og eventuelle bankbehandlingstider er utenfor vår kontroll.
Hvis refusjonen din ikke har dukket opp etter 20 virkedager fra datoen vi bekreftet at den ble godkjent, kan du kontakte vår kundeservice med bestillingsnummeret ditt og, hvis tilgjengelig, sporingsnummeret for returen, så sjekker vi gjerne statusen for deg.