Se il tuo prodotto Ryoko arriva difettoso, non preoccuparti: siamo qui per aiutarti e risolveremo il problema nel modo più semplice possibile.
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Controllo della garanzia e i passaggi successivi
Il nostro team esaminerà il tuo caso e confermerà se il problema è coperto dalla garanzia.
Se il prodotto è idoneo, ne riceverai uno sostitutivo gratuito. Se il prodotto che hai acquistato non è più disponibile, riceverai un modello più recente di valore uguale o superiore alle stesse condizioni di garanzia.
Restituzione dell'articolo difettoso
In alcuni casi, potrebbe esserti richiesto di restituire il prodotto difettoso a un indirizzo di reso designato prima che venga inviato il prodotto sostitutivo. Le istruzioni saranno fornite dal team di assistenza clienti.
Se ritieni che il tuo articolo sia difettoso, contattaci il prima possibile, così potremo riportarti online con un dispositivo perfettamente funzionante.