Ryoko'nuz açık ancak çevrimiçi olamıyorsanız şu hızlı kontrolleri deneyin:
- Ryoko'nuzu yeniden başlatın
- Cihazı kapatın, birkaç saniye bekleyin, sonra tekrar açın.
- Bu basit adım birçok bağlantı sorununu çözer.
- Sinyal gücünü kontrol edin
- "4G" simgesinin yeşil olduğundan emin olun.
- Ekrandaki sinyal çubuklarına bakın.
- Düşükse veya yoksa bir pencereye veya daha iyi çeken başka bir yere daha yakın durun.
- Veri planınızı kontrol edin
- Menü/Plan Bilgisi düğmesine basın veya verinizin hala mevcut olduğunu onaylamak için Self-Servise giriş yapın.
- Ryoko Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan emin olun.
- Telefonunuzda veya dizüstü bilgisayarınızda Wi-Fi ayarlarını açın ve "Ryoko" ağına bağlı olduğunuzu, cihaz ekranında gösterilen doğru şifreyi kullanarak onaylayın.
Bu adımları denediyseniz ve hala bağlanamıyorsanız destek ekibimizle iletişime geçerek cihaz ekran fotoğrafınızı veya hata mesajınızı paylaşın böylece size daha hızlı yardımcı olabilirler.